海口反诈警情通报（3.24-3.30）

欢迎大家收看本周海口反诈小课堂。本周海口市电信网络诈骗警情趋势有所下降，案件高发类型主要以冒充电商客服、刷单返利、虚假网络投资理财三大类为主，冒充电商客服类占25.8%、刷单返利类占19.3%、虚假网络投资理财类占19.3%，占本周警情64.4%。

真实案例

01

冒充电商客服诈骗 

3月25日，王某在人民大道接到陌生来电(189****1872)，对方自称是抖音平台的工作人员，称其抖音“直播会员”需要关闭，否则每年都会自动扣款。其听后急忙要求对方帮忙关闭，对方让其下载心桥会议APP，加入会议并开启屏幕共享。对方引导其打开微信、支付宝、手机银行等软件查看账户信息，诱导其将资金全部转账到一张银行卡上，接着让其提供短信验证码、银行卡密码并进行刷脸认证等操作。对方教其完成上述操作后关闭会议视频，其察觉不对劲，发现银行账户余额减少，遂意识被骗，共计被骗金额32822元。

易受骗群体：多为防骗意识薄弱、使用短视频的人群 

作案手法：骗子冒充短视频平台客服，以开通直播会员不取消就会自动扣费为由，让受害人下载会议软件并开启屏幕共享，要求受害人刷脸验证并提供验证码及银行卡密码后划扣个人资金，从而实施诈骗。 

警方提醒：凡是自称客服人员以“抖音电商直播会员”不取消会自动扣费、影响征信为由引导操作“转账汇款”的都是诈骗!接到自称各类电商平台或短视频平台客服人员的电话后，一定不要轻信，要拨打官方客服电话核实确认。切勿加入视频会议或开启屏幕共享，谨防上当受骗! 

02

刷单返利诈骗 

3月19日，刘某在中山南路处，使用“Soul”APP交友时添加陌生微信号，发现对方微信头像是二维码，其扫码下载了某爱色情交友软件。进入软件后有接待员私聊其，称交友需要交会员费进行认证，认证后便退钱。之后对方以做任务才能见面为由，让其在抖音直播间充值刷礼物，其在对方的引导下购买了充值卡和消费卡，期间对方有小额返利。几次任务后其想将返利提现，平台提示账户被冻结，其询问客服，客服称在做任务过程中操作不当导致账户冻结，需继续做任务才能解冻。其多次充值和转账后仍无法提现，逐意识被骗，于3月23日报案，共计被骗65477元。

易受骗群体：务工人员、无业人员、兼职群体

作案手法：骗子在各大交友软件上发布虚假信息，引诱受害人下载虚假软件，以交友需认证、做任务为由，诱导受害人充值转账或购买充值卡、消费卡等虚拟商品，从而实施诈骗。

警方提醒：广大市民朋友要洁身自爱，切勿相信网络上的“交友”“约炮”，以免掉入骗子的陷阱，凡是声称垫付资金完成点赞、刷流水、刷流量任务，就可以赚取返利的都是诈骗;切勿随意点击不明链接，扫描陌生二维码，下载陌生软件，谨防刷单返利骗局。

03

虚假网络投资理财诈骗 

3月3日，李某在和平大道家中看到微信公众号上有人发布炒股信息，其浏览一段时间后，添加QQ群。其看到群里每日都有盈利截图，便联系“导师”领取内部资料。对方让其在苹果应用商店下载虚假炒股软件“HXZQPLUS”和聊天软件“某音鸟”，过后，对方称与“华鑫证券”有合作，可以帮其申请3万元体验金进行投资，到期后体验金退还，盈利部分可以提现。其信以为真，操作一段时间后，对方引导其加大投资力度，其通过网银转账或线下交易将现金交给陌生人的方式进行充值，直至其发现无法提现，遂意识被骗，于3月26日报案，共计被骗金额140000元。

易受骗群体：有一定收入、资产，且有投资需求的群体 

作案手法：骗子在微信公众号上发布虚假信息，以虚假盈利截图为诱饵，引导受害人领取“内部资料”及下载虚假炒股软件，当受害人尝到甜头后，诱导受害人多次网银转账或线下交易，从而实施诈骗。 

警方提醒：网络投资理财有风险，面对标榜“专业指导”“高额回报”“稳赚不赔”等网络投资理财推销，要保持清醒头脑，千万不要冲动跟随。投资理财请前往官方、正规的投资理财平台。“线上诈骗+线下取现/购买黄金”为诈骗分子实施诈骗新型套路，出现大额取现或购买黄金交给指定人员或运送到指定地点等行为的，务必立即停止并报警处置!

劝阻案例

2025年3月28日，海口市公安局反诈中心联合高校派出所成功劝阻一名受害人，避免其向电诈分子转账，成功止损26000元。

海口市公安局反诈中心在工作中发现一名受害人向涉诈账户转账，便立即开展电话劝阻，同时指派辖区高校派出所开展见面劝阻工作。经了解，受害人在宿舍浏览手机时，弹出一则刷单广告，其点击广告下载虚假软件进行刷单做任务，后续提现时系统提示操作失误，需充值一笔解冻金，其按要求转账后，“客服”称还需再充值26000元才能继续在平台上刷单及提现。经反诈中心96110电话劝阻后，其已停止转账行为，随后派出所民警现场对其耐心劝导，其已意识到被骗，表示不会再向陌生账户转账，民警帮助其下载国家反诈中心App，并开通来电预警，避免受害人财产再次遭受损失。

反诈小知识

什么是虚假中奖诈骗?

是指骗子借助网络、短信、电话、刮刮卡、信件等媒介为平台发送虚假中奖信息，继而以收取手续费、保证金、邮资、税费为由骗取钱财。

海口市公安局反诈中心提醒您：

未知链接不点击、陌生来电不轻信

个人信息不透露、转账汇款多核实

96110的来电请务必要接听!