海口反诈警情通报（7.7-7.13）

本周（7.7-7.13）海口市电信网络诈骗警情趋势上升，案件高发类型主要以冒充电商客服、刷单返利、虚假网络投资理财三大类为主，冒充电商客服类占32.9%、刷单返利类占21.5%、虚假网络投资理财类占9%，占本周警情63.4%。

真实案例

01、冒充电商客服诈骗

7月9日，陈某在演丰镇家中接到陌生来电（139****0944），对方自称是抖音客服，称其的抖音已开通短视频会员，询问是否需要关闭，如果不关闭将会自动扣费。其信以为真，便按对方指引进行操作，下载“快讯仪”虚假会议类软件后开启屏幕共享，对方称关闭会员需要进行人脸识别，接着让其提供银行卡号和验证码。过后，其发现卡内余额全部被转走，才意识到被骗，于7月10日报案，共计被骗金额33000元。

易受骗群体：多为防骗意识薄弱、使用短视频的人群

作案手法：骗子冒充平台客服，以不关闭会员会自动扣费为由，引导受害人下载会议类软件后开启屏幕共享并人脸识别，导致个人资金被划扣，从而实施诈骗。

警方提醒：凡是自称客服人员以“抖音直播会员”不取消会自动扣费、影响征信为由引导操作“转账汇款”的都是诈骗！接到自称各类电商平台或短视频平台客服人员的电话后，一定不要轻信，要拨打官方客服电话核实确认。切勿加入视频会议或开启屏幕共享，谨防上当受骗。

02、刷单返利诈骗

6月22日，王某在海秀西路刷抖音时，看到有兼职信息的短视频，其点击兼职广告链接，添加指定微信公众号，并联系“公众号客服”，“公众号客服”让其扫码下载“甄选荟萃”虚假刷单软件，之后其在该平台上多次完成小额刷单任务，并成功提现。其更加相信该平台的真实性，之后其逐步加大刷单任务的投入金额，直到其想全部提现时，却发现被对方拉黑，平台也无法登录，才意识到被骗，于7月8日报案，共计被骗金额6000元。

易受骗群体：待业、兼职群体

作案手法：骗子在短视频平台上发布虚假兼职信息，引导受害人添加指定客服并下载虚假刷单软件，成功小额提现后获取受害人信任，诱导受害人加大投资力度，从而实施诈骗。

警方提醒：网上刷单本就违法，切勿扫描、点击陌生人发送的二维码或网址链接，谨防上当受骗。兼职刷单、充值转账先做任务后返利的都是诈骗。刷单诈骗多种多样，切勿贪小便宜吃大亏！

03、虚假网络投资理财诈骗

3月31日，刘某在美坡路家中玩手机时，收到了陌生人发来的私信，对方推荐一款名为“某融通”的理财软件，其对投资理财有些兴趣，便在对方的指示下加入了群聊。之后，其点击群里的链接下载“某融通”虚假理财软件，其登录该平台注册后，一位自称“助理”的工作人员私信其指导充值购买股票，其操作一段时间有所盈利，直至其发现平台无法提现，才意识到被骗，于7月9日报案，共计被骗金额160000元。

易受骗群体：有一定收入、资产，且有投资需求的群体

作案手法：骗子添加受害人，发送虚假理财软件链接，诱导受害人在该平台上充值理财，从而实施诈骗。

警方提醒：网络投资理财有风险，天上不会掉馅饼，请提高警惕，面对标榜“专业指导”“高额回报”“稳赚不赔”等网络投资理财推销，要保持清醒头脑，千万不要冲动跟随。陌生人发送的链接不要轻易点击，不要下载陌生的APP，投资理财请前往官方、正规的投资理财平台。

劝阻案例

2025年7月12日，海口市公安局反诈中心联合海秀派出所成功劝阻一名受害人，避免其向电诈分子转账，遭受损失。

海口市公安局反诈中心在工作中发现一名受害人向涉诈账户转账，便立即开展电话劝阻，同时指派辖区海秀派出所开展见面劝阻工作。经了解，受害人在网上下载色情软件，根据提示操作进行认证激活约会资格，认证方式为充值完成系统派发的任务，同时还能获利，其向指定账户多次转账充值后，系统提示其操作不当，需要转账修复数据。经反诈中心96110电话劝阻后，其已停止转账行为，随后派出所民警现场对其耐心劝导，其才意识到被骗，表示不会再向陌生账户转账，民警帮助其下载国家反诈中心App，并开通来电预警，避免受害人财产再次遭受损失。

反诈小知识

什么是虚假贷款诈骗？

是指骗子通过网络媒体、电话、短信、社交软件等发布办理贷款、信用卡、提额套现等广告信息，打着“无抵押”“免征信”“无息低息”“快速放款”“免费提额套现”等幌子，以事先收取手续费、保证金、验资、交税等为由，或以检验还贷能力、调整利率、降息、提高征信等为借口，诱骗具有贷款需求或曾办理贷款业务的受害人转账汇款，甚至骗取受害人银行账户和密码等信息直接转账、消费，从而实施诈骗。

海口市公安局反诈中心提醒您：

未知链接不点击、陌生来电不轻信

个人信息不透露、转账汇款多核实

96110的来电请务必要接听！